Quelle est la période de garantie de la machine ?

NOUS avons une période de garantie d'un an (sauf pour les pièces d'usure). Pendant la période de garantie, vous bénéficierez d'un service de remplacement gratuit des pièces (au niveau national). En dehors de la période de garantie, une certaine somme sera versée, en fonction de la situation réelle. (Nous confirmons d'abord la cause de la panne, puis nous établissons un devis et enfin nous réparons ; nous ne facturons que les heures de travail lorsqu'il n'est pas nécessaire de remplacer des pièces, tous les prix sont ouverts et transparents, et nous fournissons à nos clients un service après-vente à vie).

Nous avons mis en place un système global de traitement du service après-vente pour suivre les clients 24 heures sur 24.

À partir de la date d'arrivée de l'achat, bénéficiez de mises à jour logicielles gratuites à vie ;

En cas de panne, veuillez contacter le service après-vente en temps voulu (coordonnées et demande de service après-vente). Le service après-vente répondra dans les 30 minutes suivant la réception de la panne, déterminera le problème de la panne et remplacera les accessoires ou modifiera le logiciel en temps voulu pour résoudre le problème.